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Le tutorat des nouveaux arrivants*

AESQ04


PROJET ET OBJECTIFS GENERAUX

Recruter un collaborateur et le rendre opérationnel nécessite un investissement à plus d’un titre (temps, énergie, budget…). Trop souvent, le processus de recrutement est efficace et bien formalisé. Hélas, le nouvel arrivant n’est pas, ou peu, encadré lors de ses premiers mois dans l’établissement, ce qui peut aboutir à des tensions et à un turn-over préoccupant.

Le tuteur chargé de l’intégration du nouvel arrivant a pour mission de l’accompagnement et l’appropriation de nouveaux savoir-faire et connaissances, tout en s’adaptant à un nouvel environnement.

Afin de conduire le tutorat des nouveaux arrivants vers la réussite, ce travail nécessite une dynamique de  collaboration au sein des équipes (supérieurs hiérarchiques, tuteurs, collaborateurs, toutes disciplines confondues).

Cette session propose un temps de réflexion commun sur l’accompagnement à l’intégration et à la montée en compétence.

  • INTERVENANTS
  • Cadre formateur
  • PERSONNES CONCERNÉES
  • Maître de stage, Tuteurs de stage, Formateur IFSI référent de stage
540
LIEU(X) :
  • Formation en INTER :
    dans notre centre de Lyon
    dans notre centre de Paris
DURÉE : 2 jours
DATE(S) :
  • du 19 au 20 Septembre 2017 (Lyon)
  • du 5 au 6 Octobre 2017 (Paris)
J'ai lu et j'accepte les
conditions générales et le
règlement intérieur

OBJECTIFS OPERATIONNELS ET CONTENU

  • Participer à la réflexion de l’équipe sur l’intégration des nouveaux arrivants : instaurer une dynamique de potentielle collaboration.
    Notion d’intégration.
    Conditions et enjeux d’une intégration réussie.
    Les acteurs de l’intégration.
    Positionnement et fonctions du tuteur.

  • Elaborer le processus d'intégration du nouvel arrivant.
    Les 4 phases du processus : préparation, accueil, accompagnement, évaluation
    Notion de compétence.
    Identification et hiérarchisation des connaissances et savoir-faire à acquérir.
    Les outils de l’accompagnement : livret, documents de suivi, entretien, feed-back, rapport d’étonnement.
    Notion d’objectifs SMART.
  • Formaliser un parcours d'accompagnement à l'intégration personnalisé et adapté.
    Clarification des modalités pratiques.
    Besoins et demandes de formation.
    Etapes-clés de la progression d’intégration (découverte de la culture du collectif et des partenaires, du milieu professionnel, des missions à réaliser, des échanges entre pairs, tuilage…).
    Formalisation d’un cahier des charges.
    Modalités d’évaluation.
    Création d’outils efficients et adaptés.
  • Comprendre et gérer la relation d'accompagnement à l'intégration.
    Mode de communication et d’encadrement du nouvel arrivant.
    Conduite des entretiens d’accueil, de suivi, d’évaluation et de recadrage.
    Identification de son style et de ses propres aptitudes d’accompagnement.
     

Apports théoriques.
Apport de documentation.
Etude de cas concrets.
Travaux de groupe.
Analyse de la pratique.
Analyse de situations.
Mise en situation pratique.